Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services éducatifs sur la psychologie budgétaire. Cela inclut votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations de paiement pour nos programmes.

Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience d'apprentissage.

Utilisation de vos Données

Vos données nous permettent de personnaliser votre parcours éducatif, vous envoyer du contenu pertinent sur la gestion financière personnelle, et vous tenir informé de nos nouveaux programmes prévus pour l'automne 2025.

• Fourniture et amélioration de nos services éducatifs
• Communication concernant votre progression et nos programmes
• Analyses statistiques pour améliorer notre plateforme
• Support client et assistance technique
• Respect de nos obligations légales en France

Partage et Protection des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services - comme notre plateforme d'apprentissage en ligne ou notre système de gestion des emails éducatifs.

Toutes nos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger vos informations en transit et des mesures de sécurité strictes pour leur stockage.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation française et au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment nous demander de modifier, supprimer ou vous fournir une copie de vos informations.

• Droit d'accès à toutes vos données que nous conservons
• Droit de rectification pour corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") sous certaines conditions
• Droit à la portabilité pour récupérer vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@colamneent.com. Nous répondons généralement sous 72 heures et traitons complètement votre demande dans les 30 jours suivant la réception.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données d'apprentissage, c'est généralement pendant toute la durée de votre participation à nos programmes plus trois ans.

Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données marketing sont supprimées automatiquement si vous ne montrez aucun engagement avec nos communications pendant 24 mois consécutifs.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos ressources éducatives. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non-essentiels.

Nous utilisons également des pixels de suivi dans nos emails éducatifs pour mesurer l'engagement et personnaliser le contenu futur. Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités dans les paramètres de votre compte.

Mises à Jour de cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous notifierons de tout changement significatif par email et publierons la version révisée sur notre site avec la date de dernière modification.

Si vous continuez à utiliser nos services après la publication d'une version révisée, cela constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.